Fuera de España es complicado poder seguir las series nacionales, por lo que una espectadora residente en Estados Unidos ha preguntado de 'RTVE responde' cómo puede ver la serie 'Estoy vivo' en dicho país. Sugiere que se cree una aplicación para ver ser las series en la web del ente público fuera de sus fronteras ya sea insertando el DNI u obteniendo una clave temporal.
Javier Gutiérrez y Alejo Sauras, en 'Estoy vivo'
Dando respuesta a esta espectadora, María Jesús Pérez, directora de ventas internacionales de RTVE, le ha explicado que puede ver 'Estoy vivo' a través TVE Internacional que está disponible en todas las plataformas de Pago de EEUU y le informa de que se emite "los martes a las 3 de la mañana en horario de España y se repite los miércoles a las 6 de la mañana".
Sin embargo, la directora ha querido anunciar una nueva plataforma en la que están trabajando para que vea la luz en el año 2020. "A partir del año que viene lanzaremos una plataforma de vídeo bajo demanda por suscripción en América". Además, ha comunicado que el nombre de esta será "RTVE Play" y desde la cual se "van a poder ver todas las series producidas por TVE".
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Quejas por el horario de las series diarias
En la misma entrega de 'RTVE Responde', también han atendido la queja de otra espectadora que es seguidora de 'Acacias 38' y lamenta que con el estreno de 'Mercado central' se hayan retrasado las otras series en la parrilla. Gemma Sánchez Pareja, directora de programación de TVE, ha explicado cuáles son los criterios a la hora de "renovar la programación de la sobremesa y la tarde al introducir nueva serie". Para que funcione la ficción de estreno en estas franjas, "hemos querido posicionarla en la que hay mayor consumo, que es a las 16:30 y eso conlleva a desplazar las otras series", expone Sánchez Pareja.