Sinopsis
A medida que van acercándose las Navidades, Benton va sintiéndose más enfadado y frustrado por la custodia de su hijo Reese, cuyo juicio está atravesando un momento crítico. Benton tendrá que elegir entre el trabajo y su hijo, a menos que el malhumorado Romano le permita cambiar su horario de trabajo.
Por otra parte, un atareado Carter tiene un romance y recibe noticias algo desagradables de su padre, Jack, que está pasando las fiestas en Chicago. También atiende a un niño llamado Ben, cuya caída de un árbol ha dejado consternada a su unida familia.
Weaver observa perpleja cómo una mujer embarazada llamada Theresa Mathews está a punto de dar a luz después de llevar un año en coma. Paula Gamble es una joven madre que ha disparado a su hijo por accidente. Abby observa con curiosidad a Nicole, la esquiva nueva novia de Kovac, que se ha colado a escondidas en el hospital.